蘇州三星電子有限公司（以下簡稱三星電子）是一家專門生產家用電器的廠商，包括空調、冰箱、洗衣機、空調壓縮機、冰箱壓縮機，以及空調冰箱洗衣機機器內使用的核心部件——PBA主板。產品除了在國內市場熱銷，還出口至全球多個國家和地區。公司一直以來都重視技術和工藝創新，致力于不斷革新，不斷給社會帶來更多更好用的家電產品。
三星電子有研發隊伍1000多人，每年都會推出大批新產品，生產線也隨著層出不窮的新產而不的進項調整和改善。
質量絕對是企業生存之本，三星電子高度注重質量并著力、引入科學化生產管理體系。公司對生產的每一個細節都要求可追溯化，盡量減少人為判斷的影響，以便對其生產過程和產品質量保持嚴格的控制。公司建立了從原料供應到家電售后全程追溯管理體系，條形碼技術就是其中重要的部分。條形碼技術的實行使生產部門管理和監控的效率大大提升，不但提高了產品質量，而且也提升了加點的物流和售后管理有效性。
但是，在家電生產線上應用條形碼技術必須結合其現場工藝特點進行，否則會產生一些棘手的技術問題。譬如，在弧形、速度快的生產線上，怎樣有效讀取產品的一維碼就困擾著三星電子的設備工程師們。
在這樣的生產線上，由于產品處在一個轉彎的流水線上，使用傳統的自動擺動擺鏡的系列讀碼器，不能100%讀取到條形碼，最高只能讀到60%，這樣對產品的追溯非常不利。
另外，產品在弧形線上經過時，留給讀碼器識別的時間只有1s，而且距離特別長，有900mm遠。再加上產品的條碼尺寸特別小，只有35*7mm，且條形碼是人工粘貼，經常會被粘貼歪斜，一般讀碼器根本無法讀取。因此，工廠只好專門安排一名員工來手動掃描一維碼，并錄入到系統中。這一手動輸入過程在生產期間需要重復多次，結果就造成生產量顯著下降，并且還要擔心數據輸入錯誤的出現。
因此，三星電子的設備工程師們迫切需要找到解決問題的方案。展會無疑是一個比較好的了解訊息的渠道。“出于對技術的熱忱和關注，我們會經常參加一些專業展會，”三星電子的設備工程師說道，“在一次展會上，我們看到有供應商在展示康耐視DataMan讀碼器，其簡單易用的特點給我留下非常深刻的印象。”
于是，三星電子的設備工程師找到了康耐視公司，并進行了深入的溝通和交流，同事對康耐視產品特性也有了深刻的理解。
三星電子的設備工程師表示，“在他們的介紹下，我們了解到康耐視的DataMan讀碼器具有************的一維碼1DMax+，可以讀取最難讀的條碼。通過與Hotbars技術相結合，1DMax+可以更快的讀取代碼。DataMan讀碼器代表了讀碼器技術的一項新突破，它將卓越的讀碼性能與簡便易用性共同集成于一個小而緊湊的封裝內。它使用了康耐視一維條碼和二維矩陣代碼讀取軟件算法的專利技術、靈活的光學元件、照明選件，可提供業界領先的性能且設置簡單、部署快速，可滿足高需求的應用場合。在現場測試中，三星電子的設備工程師驚訝地發現，在架設了DataMan讀碼器之后，并配以紅色的LED光源，快速轉彎的產品條碼被輕易地讀取。而且即使產品上的一維碼傾斜15°，也可以順利讀取（如圖1所示）。
以前困擾三星電子的設備工程師的問題，頓時煙消云散。DataMan讀碼器憑借專利的解碼算法，在三星電子的生產線上實現了較高的讀取率，很好的解決了低讀取率問題。同時，DataMan軟件可提供高級格式化和邏輯嵌入式DMCC支持增強腳本，自定義通信信道，很好的解決了條碼掃描率不高與系統通信問題。
于是，三星電子的技改部門在綜合比較技術實力、產品性價比、售后服務能力和服務質量等多種考慮下，決定選擇康耐視的DataMan讀碼器來解決技改中遇到的難點，并在應用過程中取得成功。“DataMan讀碼器幫助我們在生產操作中取得了顯著的進步，它的讀取率可達100%，從而使生產能夠連續進行，不會因手動輸入數據而中斷，極大地節省了人工和生產空間。”三星電子的設備工程師最后表示，“讓人感到震驚的是，肉眼都無法看到的代碼，DataMan讀碼器也能夠讀取。它的出色表現贏得了我們的信任，在今后的類似應用中我們將會繼續選用DataMan讀碼器。”
